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LINEモバイルを1年使って分かった5つの後悔!契約前に知っておくべき悪い評判と口コミと実際に使ってみた感想から評価

更新日:

LINE MOBILE(ラインモバイル)を使い始めて12ヶ月経ちました。

でも、契約して後悔したことが5つあります。

使い心地も悪かったりしてかなり不満がたまってるんで、ここでぶちまけさせてください!

ってことで今回は、LINEモバイルの

  • 契約前に調べた口コミと評判
  • 1年使って後悔したこと
  • 知っておくべき欠点
  • 知らなきゃ損するおすすめポイント

をレビューします。

ついでに、他のひとの悪い口コミも調べてみました。
後悔しないためにも、契約前に悪いとこも知っといたほうが良いですよ。


契約前に調べたLINEモバイルの口コミと評判

LINEモバイルを契約する前に、実際LINEモバイルってどうなんだろうって思って調べた口コミと評判がこちらです。

楽天モバイルからLINEモバイルに乗り換えた。楽天より通信速度速くて、めちゃいい。これで料金1,600円はやばい。楽天遅すぎ。
LINEモバイルって契約した初めの月は無料だからめちゃお得。安くてSNSも無料だから最強じゃん。
LINEモバイル神すぎる。カウントフリープラン使ってたら容量あまり過ぎ。3GBでヨユウ
500円でLINEモバイル使えるってステキ
LINEモバイルに乗り換えてほんと良かった。ギガも十分だしSNSも使い放題だし、おすすめだ

調べてみたら、結構いい口コミや評判ばかりだったんですよね。

なので、有名なところがやってるし、なんとな〜く良さそうだなぁっと思って1年前にLINEモバイルを契約しちゃいました。

実際、口コミや評判のとおり、使い始めは使い心地がよくてLINEモバイルはオススメできる格安SIMだな〜とか思ってました。

》LINEモバイル公式HP

契約して後悔したこと

ただ、LINEモバイルを契約してから1年使ってみて後悔したポイントが5つあります。

その他については全然問題無いんですが、その5つについてはちょっと失敗したかな〜。

詳しく説明していきます。

通信速度が遅すぎる

LINEモバイルの通信速度がめっちゃ遅いです!!

口コミ見てると

LINEモバイル、通話定額きたな。通信速度は安定して速いから、あとは通話対策だけと思っていたが、これ揃ったらもう最強よね。 SNSカウントフリー、通信速度速い、通話定額、そして安い 文句無しやな

とかかいてありますけど、速度遅くなりますよ。

12時〜13時の間と18時〜19時の間あたりの時間だけめっちゃ遅くなります。

その他の時間帯は、普通にサクサク使えますけど、その時間帯だけ遅いんです。

この遅くなる時間帯だと、

  • youtubeは高画質がみれません。固まるんで、待ち時間があります。
  • 画像が多いWebページがなかなか開けません。待ち時間があります。
  • インスタのストーリーが動画だと、見るのに時間がかかります。

 

よくよく口コミを調べてみると、速度遅いって口コミが結構あったんですよね〜。

完全に事前調査ミス!!

調べてみると、こんな口コミがありました。

LINEモバイル通信速度遅すぎて、マジでイライラする ブログの表示速度が遅いと損なのが本当に分かるよ
今日からLINEモバイル やっぱり昼間のこの時間はいままでより通信速度が遅いな。 まあそこまで気になるレベルではないけど。
LINEモバイル最近ほんと電波雑魚すぎ 昼間にインスタとかストーリー見れないし まじで遅いから変えようかな

通信速度遅いって口コミあったんですね〜。

知らんかった〜。

 

でも、この通信速度が遅くなる時間帯以外の時間はサクサク使えるんですよね〜。

サクサク使える時間帯は、docomoやau、softbankなんかとおんなじように使えます。

通信速度が遅くなるんは、安くなるんだからしょうがないんかなぁ〜。

この通信速度が遅くなるのは格安SIMの宿命みたいなもんですね。

shinpai_man

LINEモバイルって料金の安さが売りなんですよね〜。

docomoやau、softbankなどの3大キャリアと料金を比べると

3大キャリア:月額料金の平均7876円
LINEモバイル:月額料金の平均2231円

差額5645円

LINEモバイルの方が、5645円も安くなっちゃうんですよね。

この安さは魅力的すぎる!!

しかも、カウントフリー機能っていうLINEやTwitter、Facebook、インスタを使ってもデータ容量(ギガ)を消費しない機能もあるんで、Twitterやインスタやってるとめっちゃお得なんですよね〜。

なので、通信速度が12時~13時と18時~19時のあいだだけちょっと遅くなるってことを我慢すれば、最強の格安SIMなんですけど。

ちなみに

楽天モバイルがびっくりするくらいくそ遅いっす!もう解約したい!!…通信速度の遅さに耐えられない!
mineoほんとおせー!どれぐらい遅いかってTwitterの画像が読み込めないくらい遅いのよ。
dmmのカウントフリー、ワンチャンあるって思って契約したけどクソ遅いわ

って感じで、他の格安SIMはもっと遅いみたいです。

格安SIM自体、遅くなる時間帯があるのは当然なんで、しょうがないですかね。

 

よくよく調べてみると、格安SIMのなかでもLINEモバイルの通信速度は、かなりいい方みたいです。

調べてみると、だいたいどこの通信速度調査でもBest3に入ってました。

500社以上ある格安SIM会社の中のBest3なら十分すぎますね。それでも通信速度が遅くなるってことは、格安SIM自体が遅くなるってことですね。

 

ということで、格安SIMに乗り換えるんだから、昼と夜の1時間ずつ遅くなるってのはしょうがないって諦めるしか無いと思います。

一応LINEモバイルなら、遅くなる時間帯でもyoutubeは普通画質ならみれますし、インスタのストーリー動画もちょっと待てばみれます。Twitterやインスタの画像も見れるんで、このちょっとした遅さが問題ない方には良いんじゃないでしょうか。

(通信速度が1mmでも遅くなるのが嫌な私にとっては、ちょっとNGでしたけど)

 

ちなみに、LINEモバイルの通信速度を遅く感じてない人もいるみたいです。

自分も半年前に大手からLINEモバイルに変えたのですが、ホンマに変えて良かったと思ってます。ツイッター、インスタ等のSNSが使い放題で通信速度も普通に速いので、格安SIMへの変更を考えてるツイッタラーの方にはオススメしたいですね
LINEモバイルの良い点 ・通信速度が他の格安SIMと比べて速い(具体的に言うと昼間と夜間でムラがほとんど無い) ・端末保証がつけられる!(オプションです) ・意外と気に入っているのが、追加料金無しでデータ通信量の繰り越しが可能!
10年間共にしてきたドコモと別れを告げて、新宿のビックロでLINEモバイルにMNPしてきた。通信速度普通に速いし、SNSがカウントフリーだから最高すぎる!もうキャリアに戻れないわ(^^;;

地域や、いつも使ってるアプリの違いですかね。

ちょっとギャンブル的なところはありますが、通信速度は速かったり遅かったりほどほどだって思っときましょう。

もし、これから契約する方は、お昼や夕方の時間帯だけ、通信速度が遅くなってもいいやって気持ちで契約してくださいね。

通信速度が一番欲しい私としては、残念なポイントでした。

知らないで契約するって怖い。

安いと速いを両立してくれたら良いんですど、そんな格安SIMなさそうです。

 

ってことで、LINEモバイルは

  • 通信速度が1ミリでも遅くなるのは嫌だ!!
  • 高くてもいいからdocomo、au、softbankを使う
  • 昼休みや通勤通学で動画を高画質で楽しみたい

ってひとには向いてませんが、

  • 安さが正義!少し遅くなってもお得ならOK
  • Twitter、instagramめっちゃ使って、データ容量すぐなくなるからカウントフリーが欲しい
  • 動画は普通画質でみれればOK

ってひとには向いてますよ。

いまLINEモバイルはキャンペーンもやってるんで、気になる方は詳細確認してみてください。

LINEモバイルの詳細・申し込みはこちら>>

実店舗がめちゃ少ない

契約したあとにこれを知って、めちゃくちゃ驚きました。

LINEモバイルって、即日受け渡しできる実店舗がまだ16店舗しかないんです。

(2018/04/23追記:正確には、2016年時点では16店舗しかありませんでした。いまはLINEモバイルの即日受け渡しができる店舗が100店舗以上になってるみたいです。大型家電量販店があるとこなら大体できます。もう店舗が少ないってことも無いです。)

これは少ない。

都会に住んでない限り、店舗に簡単にはいけませんね。

ちなみに、どこに店舗があるかはこちらのなかの「店舗」から確認できます。

docomoやau、softbankほど店舗数が多くないので、基本対応はLINE問い合わせ、もしくは電話がメインになります。

故障したときや、何か聞きたいことがあっても、LINEか電話で問い合わせです。

今なら気合い出して店舗まで行けば対応してくれますよ。

 

でも、近くの店舗で直接聞けないってのはけっこう辛いんですよね。

以前、私が経験した話

当時、契約していたポケットwi-fi(正確にはとくとくBB WiMAX)の端末が壊れました。

そのwi-fiの会社も、実店舗が無い会社だったんですが、接客対応がめちゃくちゃ悪いって評判だったんです。

店舗がないのでしょうがなく、端末の修理依頼のために、お客様センターに電話したんですが、1時間以上繋がらず、ずっと待ち続けました。 その間に発生した電話料金は、もちろん私持ちです。

これ、ホントにイライラしました。

この経験から、実店舗がなく接客評判の悪い会社とは契約しないようにしようと決めてます。

でも、今回はネットメインでやってるLINEモバイルと勢いで契約しちゃいました。あいたたた。

でも、調べてわかったんですがLINEモバイルの接客評判は良かったってことです。

<理由>
1, LINEモバイルへの問い合わせに「LINEチャット」と「電話」の2パターンがある
2, どちらも待ち時間が少なく、めちゃくちゃ丁寧に対応してくれる

・LINEチャットとは?
LINEのアプリから、友達と連絡とるような感じで、LINEモバイルのオペレーターの方とチャットできます。実際使ってみたんですが、聞きたいことをなんでも即レスしてくれるんで、これめちゃ便利です。

分からないことも気軽に聞けるんで最高ですよ。
他の格安SIMに無いLINEモバイルだけの機能ってのがいいですね。

実際に問い合わせてみましたが、この機能があるだけで十分過ぎますね。

一瞬で返信がくるんで、めちゃ便利!

・電話問い合わせ
問い合わせ番号 0120-142-275
営業時間 10:00-19:00(年中無休)
電話対応も土日の混み合う時間以外は、すぐに電話に出てくれます。

このまえ電話してみたときは、3コールくらいで繋がりました。しかも、問い合わせにかかる料金は無料です。
どっかのwi-fiと違って最高ですね。

この他にも、LINEモバイルの解約を公式HPにある「マイページ」からできるようにしてるのは評判みたいです。

電話する必要が無いんで、無理に引き止められることもありません。

ってことで、LINEモバイルなら、問い合わせでイライラする事はなさそうです。ひと安心です。

初めは実店舗がほとんどなくて後悔したんですけど、問い合わせもしっかりしてますし、使ってみると意外とよかったですよ。

一度は後悔した!!って思ったんですが、今となってはサービスも充実して使い心地はなんだかんだ「まぁいいかなぁ」って感じです。

さすが、天下のLINEがやっている会社ですね。安心できます。

問い合わせ方法の詳細はこちら>>

音声通話SIMにしとけばよかった

一番の後悔はこれかもしれません。

LINEモバイルが初めての格安SIMだったんで、怖がって「データSIMプラン」で契約してしまいました。いまは、電話用の機種と2台持ちしてます。

でも...。
怖がらずにLINEモバイルで音声通話SIMにしとけばよかった。

これほんと後悔してます。

契約する前は、LINEモバイルも格安SIMだから、なんだかんだいくつも不満がでて、すぐに解約するだろうなぁってくらい考えてました。

でも、実際にLINEモバイル使ってみたら、めちゃくちゃ使えるじゃないですか。
通信速度もエリアも料金も、もう一台のsoftbankスマホより断然いいんです。

昼の時間も遅くなりませんし、ここに書いてる後悔以外の困ったことなんてありません。なので、はじめからMNPにしとけばよかったなぁってのが、契約してから一番の後悔です。

もし、これから乗り換え考えてるかたは、普通にMNPで乗り換えていいと思いますよ。ビビリの私がおすすめします。

 

キャンペーンの値引きがえげつない

これは、どうしようもない残念ポイントです。

LINEモバイルは、時期によってキャンペーンの内容が変わります。

当然ですね。
でも、お得な時期に契約したいですよね。

例えば、私が契約した2016年の12月だと、
・3GBのデータ容量を3ヶ月間プレゼント
っていうキャンペーンをやってました。

これもお得だと思ったんですが、更にお得なキャンペーンがあったんです。

それは、2017年1月~3月でやっていたキャンペーンです。
・3GB × 3ヶ月プレゼント
・1ヶ月間の基本料金無料
・LINE MUSICが30日間聴き放題
の3つのキャンペーンです。

私が契約したときより、今のほうが2つもキャンペーンが多く適用出来ます。
ぐぬぬ!って感じです。

あと1ヶ月待ってれば...。
まぁ、よくある話です。
こんなときは、潔くあきらめましょ〜。

<おすすめの契約方法>
でも、少しでも安く買いたかったら、キャンペーンをしっかり確認です。
できれば、自分がお得だ!!って思ったタイミングで契約するのがベストです。
とはいえ、契約更新の時期とかもあると思うんで、1万円以上の違約金払うくらいなら、最新のキャンペーンを優先させてお得に契約するって方法がおすすめですよ。

LINEモバイルはいつも何かしらのキャンペーンはやってるんで、今すぐ契約しても十分お得です。

>LINEモバイルの最新キャンペーン情報

音声通話SIMが1年縛り

LINEモバイルの音声通話SIMには、1年縛りがあります。
これは少し残念。

でも、他の格安SIMの中には2年間縛りのものもあるんで、1年ならいいほうです。

また、利用開始した次の月を1ヶ月目と数えて、12ヶ月目までに解約すると違約金9,800円がかかります。

ちなみに、13ヶ月目以降は、音声通話SIMでも違約金がかかりません。
更新方式じゃないんで、15ヶ月目とか18ヶ月目に解約しても違約金なし。

ここは、docomoやauなんかよりいいとこですね。

格安SIMでも、音声通話SIMの解約手数料は必ずかかります。
お金をふんだくられて嫌な思いをする前に、しっかり覚えておきましょう。

もっと早く乗り換えておけばよかった

LINEモバイルって、なんだかんだめっちゃいいです。

LINEモバイルは、安いですし、速いですし、快適です。
もっと早く、いま持ってるスマホから乗り換えればよかった。

これ、ほんと後悔です。
いまも無駄金払ってると思うと、ぐぬぬ。

とりあえず、早く乗り換えれるよう金額を試算中してみました。
・ソフトバンクを更新月まで使うと、
月額料金7,000円 X 10ヶ月 =70,000円

・その前にLINEモバイルに乗り換えると
解約料9,800円+月額料金3,000円 X 10ヶ月 =39,800円

70,000円-39,800円=30,200円
私の場合、30,200円もLINEモバイルの方が安いんですね。

もし、契約更新月じゃなくて違約金がかかったとしても約3万円もお得!そう考えると、キャリアスマホを長く使えば使うほど損しちゃうってことになりますね。

無駄なお金は使いたくないんで、このあと乗り換えちゃおっと。

乗り換え考えてる人は、違約金とか考えるより早くのり変えたほうがトータル安いですよ!
自分に合ったプランの料金を確認してみて、どれくらいお得になるか計算してみてください。

>LINEモバイルのプラン詳細はこちら

他の人の悪い口コミ

私が感じた以外に、他の人が思ってる口コミってどんなのあるんですかね。

気になったんで、他の人がつぶやいてた悪い口コミをTwitterからひろってきました。

いま思うとau wallet便利だった。LINEモバイルにしてからそこだけ後悔
LINEモバイル、docomoのiPhone6以外iPhone6使えないらしい。SIMロックも解除できんみたいだから新しい端末買わんとな
auに支払っていた利用料がホントに無駄だったと後悔するレベルで良いです。
LINEモバイルのメールってことごとくgmailで迷惑メールに振り分けられる。
LINEモバイルは、ダウンロード速度は速いけどアップロード速度が遅い気がする。

口コミ見てると、ちょっとずつみんな後悔してますね。

でもまぁ、安くなってるからしょうがないって感じじゃないでしょうか。

私みたいに、意外と大丈夫って人も意外と多かったです。(通信速度以外)

ということで、なんだかんだLINEモバイルを使ってる分には、通信速度さえ気をつけとけば大きな失敗なさそうですよ。

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逆に契約して良かったこと

おもったより電波が快適

田舎じゃ通信速度遅そうだなぁ。

山の中や田舎だと圏外だろうなぁ。

とか思ってましたけど、LINEモバイルは田舎とか山間部とかには強かったです。

 

佐賀や熊本の田舎では、電波が途切れること無く通信速度も東京よりも速くて快適でした。

また、富士山など山でもつながってましたよ。

さらに池袋の地下でも繋がって、通信エリアの広さにびっくりです。さすがdocomoの回線!本当にドコモと同じ通信エリアで使えます。

しかも、田舎だと、常に通信速度は10Mbps以上でてて、めちゃはやい。

instagramもyoutubeも、すべてが昼の遅くなりやすい時間でもサクサク快適でした。

これまで北海道や秋田、栃木などで使ってきましたけど、東京や神奈川、千葉よりも通信速度は速かったです。

たぶん、LINEモバイルは都心部より地方のほうが通信速度が速くて快適です。

 

サポートセンターの対応がめちゃいい

電話をサポートセンターにかけたとき、だいたい3コールくらいでとってくれる。

どっかのピンクのガチャピンの会社やwi-fiの会社と大違い!

料金がめちゃ安い

格安SIMなんだから当然っちゃ当然なんですけど、料金が安いです。
softbankスマホが毎月7,500円位かかってるのに、LINEモバイルなら2,200円です。

毎月5,300円近く安くつかえて、サービスもほとんど変わらないってのはいいっですよ。

だって、毎日でもコンビニスイーツかって食べれるようになるんですからね。

まとめ

ってことで、今回はLINEモバイルを契約して後悔したことについて評価しました。

その結果
通信速度以外は、ほとんど後悔することのない格安SIMだと思うんで、早めに乗り換えたほうがお得って結論です。

大きな後悔したって口コミもなかったんで、問題無いとおもいます。

迷ってる時間こそ、スマホ代金と時間の無駄です。

気になってる方は、さくっと乗り換えて早めに体験しちゃったほうがいいですよ。

最悪、すぐに乗り換えたとしても、音声通話SIMだけ解約の違約金9,800円が必要なだけです。

格安SIMに乗り換えたら3ヶ月くらいで元が取り返せますんで、大きなリスクもありませんのでおすすめです。

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